Dem Alltagsstress entfliehen, Koffer packen, in den Flieger steigen und schon kann der der langersehnte Urlaub beginnen. Morgens lange ausschlafen, die Stadt erkunden, am Strand sitzen und Kindern beim Sandburgen bauen zugucken – der Urlaub ist für uns alle eine Oase der Erholung, ein Rückzugsort, um uns selbst etwas Gutes zu tun.
Niemand möchte sich mit dem negativen Gedanken beschäftigen, dass während einer Urlaubsreise etwas Schlimmes, wie eine schwere Erkrankung oder ein Unfall, passieren könnte. Wenn dann noch die medizinischen Standards in den jeweiligen Ländern so schlecht sind, dass eine fachgerechte Behandlung nicht möglich ist und Sie somit gezwungen sind, in Ihre Heimat zurückzukehren, kann der Urlaub äußerst stressvoll werden.
In solchen Fällen haben Sie zwei Möglichkeiten, um einen ärztlich begleiteten Krankenrücktransport zu organisieren:
- Entweder Sie wenden sich an Ihre Versicherung (sofern Sie eine haben)
- oder Sie organisieren das Ganze selbst und, zwar über einen privaten Rückholdienst.
Welche Kosten übernimmt die Versicherung im Falle einer Auslandsrückholung?
In solchen belastenden Situationen wenden sich viele Menschen an ihre Versicherung. Abhängig vom Versicherungsschutz, den man in Anspruch genommen hat, übernimmt die Versicherung entweder die gesamten oder lediglich einen Teil der Rückholungskosten. Eine komplette Übernahme der Kosten erfolgt meist, wenn eine Rückholung „medizinisch notwendig“ oder „medizinisch sinnvoll“ erscheint. Die Entscheidung darüber wird von Versicherungsanbietern individuell getroffen. Die Problematik, die sich hieraus ergibt, ist, dass viele Versicherungen oftmals eine eigene Vorstellung über die Notwendigkeit eines Krankenrücktransports haben und sich diese nicht mit den Vorstellungen der betroffenen Personen deckt. Das hat zur Folge, dass die Übernahme der vollen Kosten seitens der Versicherungen nicht erfolgt. Ein weiterer Nachteil ist die langwierige Entscheidungsfindung über einen Krankenrücktransport bei den Versicherungen, die eine schnelle und kurzfristige Rückholung unmöglich macht.
Auslandsrückholung auch ohne Versicherung möglich
Für den Fall, dass die Versicherung die Kosten für einen Krankenrücktransport nicht übernimmt oder Sie im Vorfeld keine Versicherung abgeschlossen haben, besteht die Möglichkeit, einen privaten Rückholdienst zu kontaktieren. Im Netz gibt es einige professionelle Unternehmen – eins davon die Deutsche Auslandsrückholung, ein weltweit agierendes Ambulanzflugunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der medizinischen Luftfahrt.
Einen Krankenrücktransport organisieren Sie wie folgt:
1. Kontakt aufnehmen
Nachdem Sie einen Rückholdienst ausgewählt haben, kontaktieren Sie ihn. Hier haben Sie bei vielen Unternehmen unterschiedliche Möglichkeiten, Kontakt aufzunehmen (beispielsweise über eine kostenlose Rufnummer oder per Mail). Der Rückholdienst benötigt dann von Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand und den Aufenthaltsort, um Ihnen daraufhin einen Richtpreis geben zu können.
2. Krankenrücktransport vorbereiten
Nach Bestätigung des Angebots wird der Krankenrücktransport im Ambulanzflugzeug vorbereitet. Auf Wunsch kann die Zusatzleistung eines Kranken- oder Rettungswagens, um vom Krankenhaus zum Flughafen zu gelangen, beim jeweiligen Rückholdienst dazu gebucht werden. Nach Abschluss aller notwendigen Vorbereitungen erhalten Sie einen Flugplan, der alle wichtigsten Informationen zu Ihrem Ambulanzflug beinhaltet.
3. Krankenrücktransport durchführen
Wenn Sie einen Bodentransport zum Flughafen beauftragt haben, holt das Team des Rückholdienstes Sie am Aufenthaltsort ab und bringt Sie zum Flughafen, wo in der Regel das Ambulanzflugzeug auf der Rollbahn bereits wartet. Während des gesamten Ambulanzfluges werden Sie von einem Arzt und einem Rettungssanitäter begleitet, die sich um Ihr Wohl kümmern und bei Verschlechterung des Gesundheitszustandes unverzüglich eingreifen. Sobald das Ambulanzflugzeug am Zielflughafen landet, wartet auf Sie ein weiterer Kranken- oder Rettungswagen – sofort startbereit, um Sie unverzüglich ins Krankenhaus zu bringen.
Wie Sie sehen, hat es viele Vorteile, schon im Vorfeld Bescheid zu wissen, wie man im Falle einer Erkrankung während der Urlaubszeit reagieren sollte – besonders wenn man vor Reiseantritt keine Versicherung abgeschlossen hat. Sollte Ihre Versicherung also nicht die vollen Kosten übernehmen oder für die Vorbereitung des Krankenrücktransports zu viel Zeit in Anspruch nehmen, ist eine Kontaktaufnahme mit einem privaten Rückholdienst äußerst ratsam.
